LCA Solutions + lance ChatCoop

Dans le cadre de son IA Coop Day, organisé à Paris mardi 27 janvier, LCA Solutions + a officialisé le lancement de ChatCoop. « Il s’agit d’une plateforme sur laquelle vous allez pouvoir créer, héberger et faire évoluer vos propres assistants IA métiers, intégrés à vos besoins, vos usages et enrichis de vos propres données », présente Guillaume Maurice, responsable du studio IA chez LCA Solutions +.

Pour son outil, l’organisation a souhaité mettre au point une solution sécurisée et souveraine via l’utilisation du modèle de langage Mistral AI et le stockage des données en France (OVH Cloud, Acronis). La plateforme s’utilise de façon autonome, son interface est personnalisable et le paramétrage des données en entrée, encore appelé « prompt system », est adapté et adaptable aux besoins des coopératives. L’interaction avec l’outil se fait par écrit ou à l’oral.

Trois types d’assistants

Sur ChatCoop, trois types d’assistants IA sont proposés : généraliste, métiers et sur mesure.

L’assistant généraliste consiste en un ChatGPT classique connecté à Internet.

Au niveau des assistants métiers, une bibliothèque de solutions existantes et personnalisables existe dans ChatCoop. Les assistants IA « saisonniers » et « TC » ont été respectivement développés avec Océalia et Cérèsia (lire encadré ci-dessous). Pour répondre aux questions des utilisateurs, ChatCoop s’appuie cette fois-ci uniquement sur les informations fournies par l’entreprise. L’outil a été codé pour répondre de manière proactive et pose naturellement des questions à l’utilisateur pour affiner la réponse proposée. L’utilisateur peut d’ailleurs enrichir la conversation en ajoutant ses propres documents, évaluer la qualité de la réponse proposée et laisser un commentaire. Un tableau de bord permet aux administrateurs de consulter les commentaires anonymisés ainsi qu’un certain nombre d’indicateurs de performance, de satisfaction et d’usage.

Enfin, la coopérative peut créer des assistants « sur mesure » dans lesquels elle choisit les cas d’usage qu’elle souhaite déployer. LCA Solutions + propose une solution plug and play pour l’obtention d’un assistant entièrement spécialisé en quatre mois.

Trois offres possibles

Au niveau des tarifs, trois offres sont proposées.

Un premier pack « saisonniers » met à disposition l’assistant métier IA « saisonniers » pour un tarif d’implémentation de 5 000 € HT et une licence trimestrielle de 49 € HT par utilisateur.

Le pack « assistants métier » donne accès aux cas d’usages personnalisables. Son tarif d’implémentation est de 20 000 € HT pour une licence annuelle de 99 € HT par utilisateur.

Enfin le pack complet, qui donne accès à la création d’assistants métiers sur mesure, s’élève à 50 000 € HT auxquels il faut ajouter une licence annuelle de 149 € HT par utilisateur.